مشروع البحث: تأثير سياسات التوظيف في جودة الخدمات المصرفية دراسة ميدانية بالإدارة العامة بمصرف الجمهورية
تحميل...
المساهمين
الممولين
رقم التعريف
24192
الباحث
محمد المرغني عبدالأحد أبوسعيد
الوصف
تهتم المنظمات والمؤسسات الخدمية المعاصرة والتي تسعى للتميز والبقاء والنمو والاستمرارية، خاصة المالية والاستثمارية والمصرفية بجودة الخدمات كونها من القضايا والعوامل المهمة في المنظمات الحديثة؛ وذلك للحصول على الحصة السوقية المناسبة، سعيًا منها إلى تحقيق رضا المستفيدين من خدماتها، والذين زاد فهمهم ووعيهم واهتمامهم بمتطلبات جودة الخدمات؛ وهو ما جعل إدارة هذه المنظمات تسعى جاهدة إلى تطويرها وتحسينها.
الكلمات الدالة
جودة الخدمات المصرفية