مشروع البحث:
مدى تطبـيق الجهاز المصرفي الليبي لمعايـيـر Six Sigma (دراسة ميدانية علي مصرف الجمهورية الإدارة العـامة )

thumbnail.project.alt
المساهمين
الممولين
رقم التعريف
24381
الباحث
راوية مصطفي إنـطاط قـشوط
المشرفين
منشورات
وحدات تنظيمية
thumbnail.orgunit.alt
وحدة تنظيمية
الوصف
ستة سيجما هي منهجية إدارية تهدف إلى تحسين جودة العمليات والخدمات والمنتجات من خلال تقليل الأخطاء والهدر وزيادة رضا العملاء. وتعتمد على استخدام أدوات إحصائية وفرق عمل متخصصة لتحديد وحل المشكلات. يمكن للمصارف الاستفادة من ستة سيجما في تحسين كفاءة وفعالية عملياتها المالية والإدارية والتقنية والخدمية ، وقد جاءت الحـاجة إلي هذه الدراسة انطلاقا من أن ستة سيجما Six Sigma تمثل القدرة العقلية لدى الموظفين متمثلة في الكفاءات القادرة علي توليد اللأفكار المتعلقة بدعم القيادة العليا للموظفين وتطوير الموارد البشرية من حيث قياس الأداء ومنح الحوافز
الكلمات الدالة
مدى تطبـيق الجهاز المصرفي الليبي لمعايـيـر Six Sigma (دراسة ميدانية علي مصرف الجمهورية الإدارة العـامة )