مشروع البحث: مدى تطبـيق الجهاز المصرفي الليبي لمعايـيـر Six Sigma (دراسة ميدانية علي مصرف الجمهورية الإدارة العـامة )
| dc.contributor.advisor | د.خـالد عبود سباقة | |
| dc.date.accessioned | 2024-12-04T07:24:20Z | |
| dc.date.available | 2024-12-04T07:24:20Z | |
| dc.description | ستة سيجما هي منهجية إدارية تهدف إلى تحسين جودة العمليات والخدمات والمنتجات من خلال تقليل الأخطاء والهدر وزيادة رضا العملاء. وتعتمد على استخدام أدوات إحصائية وفرق عمل متخصصة لتحديد وحل المشكلات. يمكن للمصارف الاستفادة من ستة سيجما في تحسين كفاءة وفعالية عملياتها المالية والإدارية والتقنية والخدمية ، وقد جاءت الحـاجة إلي هذه الدراسة انطلاقا من أن ستة سيجما Six Sigma تمثل القدرة العقلية لدى الموظفين متمثلة في الكفاءات القادرة علي توليد اللأفكار المتعلقة بدعم القيادة العليا للموظفين وتطوير الموارد البشرية من حيث قياس الأداء ومنح الحوافز | |
| dc.description.abstract | تتعرض الأجهزة المصرفية في الوقت الحالي للعديد من التحديات والتطورات وتسعى العديد من المصارف إلى تحسين خدماتها المصرفية وتوفيرها بشكل أسرع وأكثر أمانًا للعملاء. وتعمل العديد من المصارف على تطوير تقنيات جديدة لتحسين خدماتها المصرفية، وكل هذه التحديات تفرض على المصارف مزيدا من الانفتاح والتجديد والتطوير والتميز بهدف التحسين المستمر بجودة الخدمات والمنتجات وتخفيف التكاليف وكسب رضا العملاء والمحافظة عليهم. | |
| dc.identifier | 24381 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.academy.edu.ly/handle/123456789/494 | |
| dc.subject | مدى تطبـيق الجهاز المصرفي الليبي لمعايـيـر Six Sigma (دراسة ميدانية علي مصرف الجمهورية الإدارة العـامة ) | |
| dc.title | مدى تطبـيق الجهاز المصرفي الليبي لمعايـيـر Six Sigma (دراسة ميدانية علي مصرف الجمهورية الإدارة العـامة ) | |
| dspace.entity.type | Project | |
| project.endDate | 2024 | |
| project.funder.name | المصارف والإستثمار | |
| project.investigator | راوية مصطفي إنـطاط قـشوط | |
| project.startDate | 2023 | |
| relation.isOrgUnitOfProject | 81f4dc60-233d-4a52-b5a4-872cd1327e04 | |
| relation.isOrgUnitOfProject.latestForDiscovery | 81f4dc60-233d-4a52-b5a4-872cd1327e04 |