د. نجاح عبد العزيز مصطفى فطيس2024-12-162024-12-16https://dspace.academy.edu.ly/handle/123456789/885هدفت هذه الدراسة الى توضيح خطوات عملية نقل الدم وطريقة أداء كل عملية والوسائل المستخدمة خلالها، كذلك التعرف على الأخطاء و المشاكل الشائعة التي يتعرض لها مصرف الدم المركزي طرابلس وتصحيحها، وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي ، وتكوّن مجتمع الدراسة من العاملين في المصرف المركزي طرابلس، والبالغ عددهم (85) موظف وموظفة، ولقد تم توزيع استمارة الاستبيان على جميع العاملين أي تم استهداف المجتمع بالكامل ( مسح شامل)، وتم جمع البيانات الأولية باستخدام استمارة استبيان تم توزيعها على جميع العاملين بالمصرف، ولتحليل البيانات استخدم الباحث برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS).هدفت هذه الدراسة الى توضيح خطوات عملية نقل الدم وطريقة أداء كل عملية والوسائل المستخدمة خلالها، كذلك التعرف على الأخطاء و المشاكل الشائعة التي يتعرض لها مصرف الدم المركزي طرابلس وتصحيحها، وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي ، وتكوّن مجتمع الدراسة من العاملين في المصرف المركزي طرابلس، والبالغ عددهم (85) موظف وموظفة، ولقد تم توزيع استمارة الاستبيان على جميع العاملين أي تم استهداف المجتمع بالكامل ( مسح شامل)، وتم جمع البيانات الأولية باستخدام استمارة استبيان تم توزيعها على جميع العاملين بالمصرف، ولتحليل البيانات استخدم الباحث برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS).مراقبة جودة خدمات نقل الدم