التحصيل المعرفي للعاملين وتأثيره على الأداء الوظيف ي د ا رسة تطبيقية على مصلحة السجل المدني – غريان

مشروع البحث:
التحصيل المعرفي للعاملين وتأثيره على الأداء الوظيف ي د ا رسة تطبيقية على مصلحة السجل المدني – غريان

dc.contributor.advisor	د- احمد بلعيد كريدان
dc.date.accessioned	2026-08-05T09:11:20Z
dc.date.available	2026-08-05T09:11:20Z
dc.description	إن المعرفة حقل قديم متجدد، وبرز الاهتمام بها منذ آلاف السنين، واليوم تنظر المؤسسة الحديثة إلى المعرفة على أنها تعدّ أساسا فاعلا لعمليات الإبداع والابتكار، وأساسا للحكمة الإدارية. وتسعى المؤسسة الحديثة بصورة مستمرة إلى بلوغ الكفاءة والفاعلية وتحقيق الأداء المتميز، والمحافظة عليه، وهذا يدفعها إلى العمل باستمرار على تطوير وتحديث أهدافها وإستراتيجيتها وتطوير منتجاتها واستخدام الأدوات والأساليب والطرائق الفاعلة، وتحقيقا لذلك فإنها تسعى إلى كسب المعرفة المتجددة من العلوم والمعارف التي يجري استحداثها وتطويرها باستمرار. وصارت منظمات الأعمال تركز بصورة كبيرة على بناء هيكلية تنافسية لأصول رأس المال الفكري، إذ أن رأس المال الفكري يعدّ سلاحا تنافسيا فاعلا في ظل اقتصاد المعرفة. وإدارة المعرفة هي من الميادين الحديثة نسبيا والتي لا تزال بحاجة إلى عمليات تطوير واسعة وشاملة ، إن تطبيق منهج إدارة المعرفة في المؤسسة الحديثة يوفر لها إمكانات جديدة وقدرات تنافسية متميزة، إذ أن هذا المنهج يوفر لها قدرات واسعة من تكنولوجيا المعلومات وإدارة المعلومات، ويتيح لها نظاما دقيقا للإدارة وممارسة العمليات الوظيفية المختلفة، كما أنها تعتبر مكملا لفلسفة الإدارة ومعتقداتها وثقافتها ومداخلها واتجاهاتها في ممارسة الأعمال وإدارته ا ( وقد تطور الاهتمام ليكون التركيز على دور المعرفة في العمل والأداء، وصار هناك تركيز واضح 1( على انعكاس المعرفة على الأفراد وأثر ذلك في الأداء في مختلف المؤسسات وقال تعالى:" وإِذَا قِيلَ )2اَت " ) لَكَم انشُزُوا فَانْشُزُوا يَرفَعِ اللهُ الَّذِينَ ءَامَنُوا مِنكُم وَالَّذِينَ أُوتُوا الْعِلمَ دَرَج ومن بين هذه المؤسسات مصلحة السجل المدني التي تشكل عنصرا حيويا في حياة الأفراد والمجتمعات ومن هذا المنطلق أدركت جميع دول العالم أهمية الحاجة إلى وجود إدارة معرفة لتفعيل وتطوير أداء السجل المدني من خلال توفير قاعدة أساسية وشامل ة للمعلومات المدنية المتعلقة بخصائص السكان مثل بيانات نمو السكاني التوزيع الجغرافي و الديمغرافي وفي مجالات أخرى مختلفة ومتعددة تعتمد عليها . )3 الإدارة لمتابعة التطور السكاني و الاجتماعي وتخطيط مشاريع التنمية اللازمة لهذا التطو
dc.description.abstract	من خلال استقراء أثر التحصيل المعرفي علي أداء موظفي مصلحة السجل المدني غريان تبين أن هناك تدني ا في الخدمات التي تقدمها للمواطنين مما نتج عنه قلة الرضا ل د ى المستفيدي ن من أداء الموظفين بالمصلحة وذلك يرجع إلي ضعف تحصيلهم المعرفي . وتسع ى هذه الدراسة إل ى تحقيق مجموعة من الأهداف أهمها تقديم عرض نضري تحليلي لمفهوم المعرفة والأداء الوظيفي وكذلك التعرف عل ى دور التحصيل المعرفي للعاملين وأهميته بالنسبة لأدائهم الوظيفي بشكل عام والوقوف علي مد ى قوة العلاقة بين التحصيل المعرفي وعملية اتخاذ القرارات الإدارية . واعتمدت الدراسة في تحقيق أهدافها وفرضياتها على المنهج التحليلي الذي يعد أحد أنواع المناهج الوصفية وتم جمع البيانات التانوي ه من مصادر مختلفة كالمسح المكتبي والمتمثلة في الأدبيات المتعلقة بموضوع الدراسة والتي جاءت من وج هة نظر أجنبية نظرا لحدات ة الموضوع في بلدنا الحبيب ومن الجزء الميداني للدراسة وذلك باستخدام استمارة الاستبيان التي صممت لهدا الغرض ووزعت عل ى مجتمع الدراسة المتمثل في جميع العاملين بقطاع مصلحة السجل المدني غريان والبالغ عددهم 135 موضف وخلصت الدراسة إل ى مجموعة من النتائج من أهمها ما يلي :- 1 . أغلب مفردات العينة عل ى درجة عالية من التعليم . 2 . أغلب مفردات العينة لا يجيدون اللغات الأجنبية حي ث بلغت نسبة العاملين الذين يجيدون اللغات الأجنبية ) 9.5 . ) 3 . أغلب مفردات العينة لم يتحصلوا عل ى دورات تدريبية كافية . 4 . بلغ متوسط أثر التحصيل المعرفي الناتج من المؤتمرات عل ى مستوى الأداء ) 3.368 ( و بانحراف معياري ) 0.80853 . ) 5 . هناك ارتفاع في التحصيل المعرفي الناتج من المشاركة والحضور والنشاطات الإدارية والثقافية للمؤسسة عل ى مستوى الأداء بمتوسط ) 3.2074 ( وبا نحراف معياري ) 0.83131 . ) 6 . بلغ متوسط تأتير التحصيل المعرفي الناتج من القراءة والاطلاع ع لى الانترنت والصحف والمجلات والإداعة المرئية والمسموعة ع ل ى مستوى الأداء بمتوسط ) 2.9527 ( وبانحراف معياري ( 0.65805 . ) 7 . هناك ارتفاع في التحصيل المعرفي الناتج من العلاقات الشخصية بالمتخصصين بمجال العمل على مستوى الأداء بمتوسط ) 3.05332 ( وب انحراف معياري ) 0.7836 .) وأوصت الرسالة بمجموعة من التوصيات نذكر منها : 1 . وضع معايير واضحة لتوظيف الموظفين الجدد . 2 . إعداد دورات تدريبية للموظفين في اللغة الأجنبية وتكنولوجيا الملعومات . 3 . تشجيع الموظفين للحضور والمشاركة في المؤتمرات والندوات العلمية الخاصة بالسجل المدني
dc.identifier	4843
dc.identifier.uri	https://dspace.academy.edu.ly/handle/123456789/2486
dc.subject	تأثيره على الأداء الوظيف ي د ا رسة تطبيقية على مصلحة السجل المدني
dc.title	التحصيل المعرفي للعاملين وتأثيره على الأداء الوظيف ي د ا رسة تطبيقية على مصلحة السجل المدني – غريان
dspace.entity.type	Project
project.endDate	2013
project.funder.name	الإدارة
project.investigator	عبد السلام رمضان سالم مسعود الأحم ر
project.startDate	2012