مشروع البحث:
مدى ملائمة وجودة أداء إدارة الصيانة على الخدمات الطبية دراسة حالة بمستشفى الزنتان العام

صفحة عناصر بسيطة
dc.contributor.advisorعزالدين علي سويسي
dc.date.accessioned2026-01-26T08:17:03Z
dc.date.available2026-01-26T08:17:03Z
dc.descriptionهدفت الدراسة الى معرفة مدى ملائمة أداء إدارة الصيانة على جودة الخدمات الصحية بمستشفى الزنتان العام، واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، والذي يعتمد على دراسة الواقع أو الظاهرة كما هي في الواقع، حيث يتمثل مجتمع الدراسة في كل العاملين بالمستشفى قيد الدراسة يتمثل مجتمع الدراسة من جميع العاملين بمستشفى الزنتان، تم اختيار المجتمع بالكامل حيث بلغ حجمه عدد (223) مفردة من المجتمع الأصلي، فقد وزع الباحث الإستبيانات على مجتمع الدراسة بواقع (223) مفردة فاسترجعت منها (216) استبيانه بما نسبته (96.86 %) من حجم المجتمع، وأما الفاقد من الاستبيانات فكان في حدود (7) استبانات بما نسبته (3.04 %) من حجم المجتمع الاصلي، وتم استبعاد (19) استبيانه لعدم صلاحيتها لتحليل الإحصائي ليصبح عدد الاستبيانات الصالحة للتحليل (197) استبيانه، وتشكل ما نسبته (88.34 %) من الحجم الكلي. حيث توصلت من خلال اختبار الفرضيات الى مجموعة من النتائج أهمها: 1- وجود علاقة ذات دلالة إحصائية لبعد الموارد البشرية في جودة الخدمات الصحية بمستشفى الزنتان أي ان التغير في المتغير المستقل الموارد البشرية مسئول عن تفسير ما قيمته (73.3%) من المتغير التابع جودة الخدمات الصحية بمستشفى الزنتان، وهذا يدل على إن المستشفى تحرص على الموارد البشرية وفق المعايير العلمية المطلوبة التي تحقق أهدافه. 2- وجود علاقة ذات دلالة إحصائية لبعد التحسين المستمر في جودة الخدمات الصحية بمستشفى الزنتان أي ان التغير في المتغير المستقل التحسين المستمر مسئول عن تفسير ما قيمته (86.7%) من المتغير التابع جودة الخدمات الصحية بمستشفى الزنتان. وهذا يدل على أن الإدارة العليا تؤكد وتعمل على التحسين المستمر في كل العمليات داخل المستشفى بما يخدم ويحقق أهداف 3- وجود علاقة ذات دلالة إحصائية لبعد الالتزام بأداء إدارة الصيانة في جودة الخدمات الصحية بمستشفى الزنتان أي إن التغير في المتغير المستقل الالتزام بالصيانة مسئول عن تفسير ما قيمته (79.3 %) من المتغير التابع جودة الخدمات الصحية بمستشفى الزنتان. 4- وجود علاقة ذات دلالة احصائية لبعد سلامة المستخدمين في جودة الخدمات الصحية بمستشفى الزنتان أي إن التغير في المتغير المستقل (سلامة المستخدمين) مسئول عن تفسير ما قيمته (54.10 %) من المتغير التابع جودة الخدمات الصحية بمستشفى الزنتان وهذا يدل على ان المستشفى دائما يحرص على توفير نظام جيد لعمليات الاهتمام بسلامة العاملين حيث خلصت الدراسة بمجموعة من النتائج أهمها: 1. تؤكدالدراسة بضرورةاهتمام وإعطاءإدارةالصيانة ماتستحقه من العناية،ولماله من أهميةكنتيجةللتطورات والتغيرات البيئةالمحيطة بالمستشفى. 2. توصي الدراسةعلى ضرورةالعمل على عقدالدورات التدريبيةالتخصصيةفي مجال إدارة الصيانة،بهدف تنمية مهارات المديرين والعاملين في المستشفى،وأن يتفهموابأن نشاط إدارةالصيانةنشاطاًشمولياً على كافة المستويات ويزيد من أدائهم المتميز. 3. ضرورةوضع الخطط الموضوعيةلإدارةالصيانةعلى معاييرمحددةوواضحةلقياس جودةالخدمات الصحية بمستشفى الزنتان.
dc.description.abstractهدفت الدراسة الى معرفة مدى ملائمة أداء إدارة الصيانة على جودة الخدمات الصحية بمستشفى الزنتان العام، واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، والذي يعتمد على دراسة الواقع أو الظاهرة كما هي في الواقع، حيث يتمثل مجتمع الدراسة في كل العاملين بالمستشفى قيد الدراسة يتمثل مجتمع الدراسة من جميع العاملين بمستشفى الزنتان، تم اختيار المجتمع بالكامل حيث بلغ حجمه عدد (223) مفردة من المجتمع الأصلي، فقد وزع الباحث الإستبيانات على مجتمع الدراسة بواقع (223) مفردة فاسترجعت منها (216) استبيانه بما نسبته (96.86 %) من حجم المجتمع، وأما الفاقد من الاستبيانات فكان في حدود (7) استبانات بما نسبته (3.04 %) من حجم المجتمع الاصلي، وتم استبعاد (19) استبيانه لعدم صلاحيتها لتحليل الإحصائي ليصبح عدد الاستبيانات الصالحة للتحليل (197) استبيانه، وتشكل ما نسبته (88.34 %) من الحجم الكلي. حيث توصلت من خلال اختبار الفرضيات الى مجموعة من النتائج أهمها: 1- وجود علاقة ذات دلالة إحصائية لبعد الموارد البشرية في جودة الخدمات الصحية بمستشفى الزنتان أي ان التغير في المتغير المستقل الموارد البشرية مسئول عن تفسير ما قيمته (73.3%) من المتغير التابع جودة الخدمات الصحية بمستشفى الزنتان، وهذا يدل على إن المستشفى تحرص على الموارد البشرية وفق المعايير العلمية المطلوبة التي تحقق أهدافه. 2- وجود علاقة ذات دلالة إحصائية لبعد التحسين المستمر في جودة الخدمات الصحية بمستشفى الزنتان أي ان التغير في المتغير المستقل التحسين المستمر مسئول عن تفسير ما قيمته (86.7%) من المتغير التابع جودة الخدمات الصحية بمستشفى الزنتان. وهذا يدل على أن الإدارة العليا تؤكد وتعمل على التحسين المستمر في كل العمليات داخل المستشفى بما يخدم ويحقق أهداف 3- وجود علاقة ذات دلالة إحصائية لبعد الالتزام بأداء إدارة الصيانة في جودة الخدمات الصحية بمستشفى الزنتان أي إن التغير في المتغير المستقل الالتزام بالصيانة مسئول عن تفسير ما قيمته (79.3 %) من المتغير التابع جودة الخدمات الصحية بمستشفى الزنتان. 4- وجود علاقة ذات دلالة احصائية لبعد سلامة المستخدمين في جودة الخدمات الصحية بمستشفى الزنتان أي إن التغير في المتغير المستقل (سلامة المستخدمين) مسئول عن تفسير ما قيمته (54.10 %) من المتغير التابع جودة الخدمات الصحية بمستشفى الزنتان وهذا يدل على ان المستشفى دائما يحرص على توفير نظام جيد لعمليات الاهتمام بسلامة العاملين حيث خلصت الدراسة بمجموعة من النتائج أهمها: 1. تؤكدالدراسة بضرورةاهتمام وإعطاءإدارةالصيانة ماتستحقه من العناية،ولماله من أهميةكنتيجةللتطورات والتغيرات البيئةالمحيطة بالمستشفى. 2. توصي الدراسةعلى ضرورةالعمل على عقدالدورات التدريبيةالتخصصيةفي مجال إدارة الصيانة،بهدف تنمية مهارات المديرين والعاملين في المستشفى،وأن يتفهموابأن نشاط إدارةالصيانةنشاطاًشمولياً على كافة المستويات ويزيد من أدائهم المتميز. 3. ضرورةوضع الخطط الموضوعيةلإدارةالصيانةعلى معاييرمحددةوواضحةلقياس جودةالخدمات الصحية بمستشفى الزنتان.
dc.identifier7210
dc.identifier.urihttps://dspace.academy.edu.ly/handle/123456789/1884
dc.subjectإدارة الصيانة على جودة الخدمات الصحية
dc.titleمدى ملائمة وجودة أداء إدارة الصيانة على الخدمات الطبية دراسة حالة بمستشفى الزنتان العام
dspace.entity.typeProject
project.endDate2020
project.funder.nameإدارة الخدمات الصحية والمستشفيات
project.investigatorمحمد علي عمر القيب
project.startDate2019
relation.isOrgUnitOfProject7313b7b0-9216-48d1-97a3-88dd7f2741e1
relation.isOrgUnitOfProject.latestForDiscovery7313b7b0-9216-48d1-97a3-88dd7f2741e1
الملفات
الحزمة الأصلية
يظهر اﻵن 1 - 2 من 2
لا توجد صورة مصغرة متاحة
اﻻسم:
الرسالة .pdf
الحجم:
2.01 MB
التنسيق:
Adobe Portable Document Format
تحميل
لا توجد صورة مصغرة متاحة
اﻻسم:
8dc20f88-467e-498c-b8dd-e6752829f81b.jpeg
الحجم:
4.04 KB
التنسيق:
Joint Photographic Experts Group/JPEG File Interchange Format (JFIF)
تحميل
حزمة الترخيص
يظهر اﻵن 1 - 1 من 1
لا توجد صورة مصغرة متاحة
اﻻسم:
license.txt
الحجم:
1.71 KB
التنسيق:
Item-specific license agreed to upon submission
الوصف:
تحميل
مجموعات
مشاريع ورسائل علمية